Kontakt

Jesteśmy pod ręką

Informacje kontaktowe TOVAQ i Solve Project sp. z o.o. Kanał obsługi wiadomości jest przygotowywany przed startem sprzedaży.

E-mail: kontakt@tovaq.pl
Telefon: 608 479 465
Sprzedawca: SOLVE PROJECT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Siedziba i dane rejestrowe: ul. Częstochowska 5, 42-233 Mykanów, Polska · KRS 0000657518 · NIP 6342884436 · REGON 366286547

Docelowy adres kontaktowy sklepu to kontakt@tovaq.pl. Obsługa wiadomości zostanie uruchomiona przed rozpoczęciem sprzedaży.

Serwis Birdfy — zgłoszenie RMA do ALSTOR

Produkt Birdfy można wysłać bezpośrednio do serwisu dystrybutora ALSTOR. Przed wysyłką musi zostać utworzone zgłoszenie RMA i nadany numer RMA. Zgłoszenie może wykonać klient albo TOVAQ.

Utwórz zgłoszenie w oficjalnym formularzu ALSTOR lub skontaktuj się z TOVAQ, aby sklep wykonał zgłoszenie w Twoim imieniu.
Przed wysyłką uzyskaj numer RMA i postępuj zgodnie z instrukcją ALSTOR dotyczącą przekazania produktu do serwisu.
Oznacz przesyłkę nadanym numerem RMA.

Oficjalny formularz RMA ALSTOR · Procedura reklamacji ALSTOR

Kontakt z TOVAQ: kontakt@tovaq.pl.

RMA dotyczy organizacji bezpośredniej wysyłki do serwisu ALSTOR. Nie jest warunkiem złożenia ani rozpatrzenia reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową wobec Solve Project / TOVAQ i nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Możesz zgłosić reklamację bezpośrednio do TOVAQ bez numeru RMA; sklep pomoże zorganizować dalszą obsługę. Koszty wymaganej obsługi reklamacyjnej ponosi Sprzedawca zgodnie z prawem.

Ta procedura serwisowa nie dotyczy zwykłego zwrotu po odstąpieniu od umowy. Odstąpienie nie wymaga numeru RMA ani zgody sklepu. Aktualny adres odesłania przy odstąpieniu otrzymasz od TOVAQ — nie należy utożsamiać go z adresem serwisu ALSTOR.