Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest SOLVE PROJECT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Częstochowska 5, 42-233 Mykanów, Polska, KRS 0000657518, NIP 6342884436, REGON 366286547, prowadząca sklep TOVAQ. W sprawach dotyczących danych napisz na kontakt@tovaq.pl.

Administrator nie wyznaczył i nie wskazuje obecnie inspektora ochrony danych.

2. Cele i podstawy przetwarzania

• Zawarcie i wykonanie umowy — dane zamówienia, kontaktowe, dostawy i rozliczenia, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki księgowe i podatkowe — dane wymagane przepisami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Zwroty, odstąpienia i reklamacje — wykonanie obowiązków prawnych oraz obsługa umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
• Kontakt i odpowiedzi na pytania — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od treści sprawy.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing lub newsletter — tylko jeśli taka usługa zostanie uruchomiona i osoba dobrowolnie wyrazi wymaganą zgodę, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwych przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej. Newsletter nie jest obecnie aktywny.

3. Zakres i podanie danych

Zakres danych będzie ograniczony do informacji potrzebnych w danym procesie, takich jak dane identyfikacyjne i kontaktowe, adres dostawy, dane zamówienia, rozliczenia oraz treść korespondencji. Podanie danych potrzebnych do umowy jest dobrowolne, ale niezbędne do jej zawarcia i wykonania. Dane opcjonalne będą oznaczone jako takie.

W obecnej wersji sprzedaż, płatność, formularz kontaktowy i newsletter nie są aktywne. Serwis nie powinien przyjmować przez te elementy danych zamówienia ani zapisu marketingowego.

4. Odbiorcy danych

Po uruchomieniu sprzedaży dane mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom potrzebnym do obsługi sklepu i umowy, w szczególności dostawcom usług informatycznych, księgowych, pocztowych lub kurierskich oraz płatniczych — w zakresie koniecznym i na właściwej podstawie prawnej. Konkretni dostawcy zostaną wskazani po ich faktycznym wyborze i uruchomieniu. Obecnie polityka nie przedstawia żadnego operatora płatności, analityki ani przewoźnika jako aktywnego partnera.

Dane mogą być udostępnione organom publicznym, gdy wynika to z obowiązujących przepisów. Administrator nie deklaruje transferów danych poza Europejski Obszar Gospodarczy; jeżeli miałyby wystąpić, przed uruchomieniem danego rozwiązania zostanie wskazana podstawa i wymagane zabezpieczenia.

5. Okres przechowywania

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu przetwarzania: przez okres wykonania umowy i obsługi sprawy, następnie przez czas wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi albo do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do jej cofnięcia lub wcześniejszego ustania celu, a dane oparte na uzasadnionym interesie — do skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu, z uwzględnieniem obowiązków prawnych.

Dokładne okresy wynikające z wdrożonych systemów zostaną zweryfikowane przed uruchomieniem sprzedaży; dokument nie przypisuje obecnie fikcyjnych okresów nieaktywnym usługom.

6. Prawa osoby

W granicach przewidzianych RODO przysługuje prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wniosek dotyczący praw można wysłać na kontakt@tovaq.pl.

7. Zautomatyzowane decyzje

Serwis nie podejmuje obecnie wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie prowadzi takiego profilowania.

8. Cookies i pamięć przeglądarki

Obecna wersja sklepu nie uruchamia narzędzi marketingowych ani analitycznych i nie instaluje ich cookies. Serwis może korzystać z technicznej pamięci przeglądarki potrzebnej do działania podstawowych funkcji interfejsu, na przykład bieżącego koszyka. Taki wybór pozostaje na urządzeniu użytkownika i nie stanowi złożonego zamówienia.

Jeżeli w przyszłości zostaną dodane nieniezbędne cookies lub skrypty, nie zostaną uruchomione przed uzyskaniem wymaganej zgody. Użytkownik otrzyma możliwość zaakceptowania, odrzucenia i zmiany wyboru, a polityka zostanie uzupełniona o faktyczne cele, dostawców i czas działania. Cookies i pamięć witryny można również usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo i zmiany dokumentu

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do ryzyka. Polityka może zostać zaktualizowana przy zmianie prawa lub rzeczywistego sposobu działania sklepu. Aktualna wersja będzie dostępna na tej stronie, bez ograniczania praw wynikających z wcześniejszych zdarzeń.